Een implementatie van een contract lifecycle management (CLM)-platform was vastgelopen. Het vertrouwen in het systeem was verdwenen en het project werd tijdelijk stopgezet omdat gebruikers de resultaten niet langer betrouwbaar vonden.
Ik werd gevraagd om het project te analyseren, de oorzaak van de problemen bloot te leggen en een succesvolle herstart mogelijk te maken.
Ik voerde een grondige analyse uit van de oorspronkelijke scope, de gemaakte afspraken en de effectief gerealiseerde oplossing.
Daaruit bleek dat twee cruciale elementen onvoldoende waren uitgewerkt. Enerzijds voldeden de beveiligingsinstellingen niet aan de vereisten voor gevoelige contractinformatie. Anderzijds ontbrak een dynamisch verantwoordelijkheidsmodel, waardoor contracten niet automatisch werden toegewezen wanneer medewerkers van functie veranderden of de organisatie verlieten.
Op basis van deze analyse werkte ik samen met de implementatiepartner een herstelplan uit en werden de ontbrekende functionaliteiten alsnog gerealiseerd.
Na uitgebreide testen en gebruikersvalidaties kon het platform succesvol opnieuw live gaan. Dankzij bijkomende opleidingen en masterclasses werd ook het vertrouwen van de organisatie hersteld.
Wat begon als een stilgelegd project, groeide uit tot een stabiel en betrouwbaar contractbeheerplatform dat vandaag volledig operationeel wordt gebruikt.
Loopt een project bij jou vast en is het vertrouwen zoek?
Stuur me een bericht. Dan bekijken we samen hoe we dat terug op de rails krijgen.
kevin@logilab.beGeen formulier, gewoon een mail.
Om te horen wat er precies speelt.
Zonder verplichting.