Het bestaande backoffice-systeem van Transuniverse had zijn limieten bereikt. Jaren van maatwerk hadden geleid tot een complex landschap waarin cruciale kennis verspreid zat over processen, systemen en medewerkers. Tegelijk moest de organisatie kunnen blijven groeien en had ze nood aan een toekomstbestendige oplossing.
De uitdaging ging daarom verder dan het selecteren van een nieuw pakket. Eerst moest de bestaande werking grondig worden geanalyseerd en vertaald naar een duidelijke en marktconforme RFP, zodat leveranciers niet beperkt werden door de huidige situatie, maar ruimte kregen om hun eigen visie en expertise in te brengen.
Ik bracht de bestaande processen, vereisten en afhankelijkheden in kaart en vertaalde deze naar een complete RFP die werd gevalideerd door de stuurgroep. Vervolgens begeleidde ik het volledige selectietraject: van marktverkenning en longlist tot demo's, evaluaties en de uiteindelijke keuze van een voorkeursleverancier.
Omdat het gekozen platform bedrijfskritisch was en bij een cloudstartup zou worden ondergebracht, nam ik ook de contractonderhandelingen op mij. Samen met een gespecialiseerd IT-advocatenkantoor werden de nodige garanties ingebouwd rond continuïteit, risico's en verantwoordelijkheden.
Na de selectie werkte ik mee aan de architectuur van het toekomstige applicatielandschap, waarbij Azure Integration Services werd gekozen als centrale integratielaag tussen de verschillende systemen.
Het traject resulteerde niet alleen in de selectie van de juiste partner, maar ook in een stevig fundament voor de implementatie. Processen, vereisten en verantwoordelijkheden waren vooraf helder gedefinieerd, waardoor latere discussies en vertragingen konden worden vermeden.
Sta je voor een gelijkaardige keuze?
Stuur me een bericht. Dan bekijken we samen hoe zo'n traject er voor jouw organisatie kan uitzien.
kevin@logilab.beGeen formulier, gewoon een mail.
Om te horen wat er precies speelt.
Zonder verplichting.